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華佛參仙片市場實戰(zhàn)策劃手記
作者:郭成麟 時間:2004-4-18 字體:[大] [中] [小]
從全國招商工作開始,市場局面瞬間被引爆,到第一輪市場運作失敗,企業(yè)突然面臨市場全線資金短缺、經(jīng)銷商信心動搖的危機(jī)難關(guān),再到通過市場第二輪運作,在短短的7天內(nèi)徹底扭轉(zhuǎn)市場戰(zhàn)局,反敗為勝,其間,一波三折,跌宕起伏,華佛參仙片在短短的3個月里承載了太多人的心血,讓我們深深的感悟到:市場詭異多變,營銷創(chuàng)新永無止境!
第一炮,全國招商,響了!
2003年10月上旬,貴州華佛參仙片在國內(nèi)權(quán)威招商媒體《中國經(jīng)營報》以半版招商廣告《華佛參仙片,打響中國男人第一炮》首次亮相,當(dāng)周7天內(nèi)北京營銷總部招商電話此起彼伏,甚至到半夜12點,招商值班手機(jī)仍然響個不停,華佛參仙片全國市場首席運營官狄豐雨叫苦不迭,要求我們在下次招商廣告中將其手機(jī)號縮到最小。半個月內(nèi),華佛參仙片迅速完成全國地市級市場招商目標(biāo),第一階段的市場操作宣布大功告成。
第二炮,啟動市場,啞了!
全線告急,市場要雪崩
在招商工作順利完成的喜悅氣氛籠罩下,華佛參仙片迅速轉(zhuǎn)入市場全面實操階段。所有華佛參仙片代理商按著我們預(yù)先制定好的營銷策略和廣告文案開始在各地市場運作,大概經(jīng)過一個多月的時間,各地市場戰(zhàn)況紛紛匯總至北京營銷總部,結(jié)果出人意料:“喜少憂多”。除江蘇徐州等少數(shù)市場每天出貨200多套以外,全國大部分市場都沒有太大起色。
2003年11月底的一個深夜,我突然接到華佛參仙片北京營銷總部李總的電話,他焦急的說道:“現(xiàn)在全國大部分經(jīng)銷商已經(jīng)投入了一個月的廣告,力度非常大,基本都在30萬左右,但是投入產(chǎn)出比太低了,市場都沒怎么動,他們的信心已經(jīng)開始動搖,紛紛來電質(zhì)問,如果我們不做出迅速有效調(diào)整,市場將面臨全線崩潰的危險!
掛斷手機(jī)后,我整整一夜輾轉(zhuǎn)難眠,為什么一樣的廣告文案,徐州能賣好而其他地方就不行呢?難道我們預(yù)先制定的營銷策略出現(xiàn)失誤了嗎?是價格問題,還是廣告的問題?華佛參仙片策劃案的每個細(xì)節(jié)開始在我的大腦里盤旋和過濾。如果市場沒有啟動,華佛參仙片將很難進(jìn)行全國縣級市場的二次深度招商,如果……,問題越想越嚴(yán)重。作為企業(yè)的智囊,我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,我們必須對客戶負(fù)責(zé),對經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。
第二天,北京華夏佰強(qiáng)策劃團(tuán)隊直奔華佛參仙片北京營銷總部。
深入市場一線調(diào)研,尋找問題結(jié)癥
策劃人必須靠“腳”和“腦”兩大武器,才能做出實戰(zhàn)的策劃案。第三天,北京華夏佰強(qiáng)項目組成員與企業(yè)市場一線銷售代表共同開赴極具代表性的“徐州市場”和“合肥市場”。
在接下來的兩天時間內(nèi),經(jīng)過與兩地經(jīng)銷商的深入研討和對市場所有大小藥店的終端實地走訪,同時搜集所有競爭對手廣告樣稿,我們之后經(jīng)過一輪深入對比分析,答案漸漸浮出了水面。
首先,競爭程度、廣告下貨力各地不同。徐州市場競爭程度相對較弱,競爭對手的市場策略不具有很強(qiáng)的攻擊性,其廣告銷售力不強(qiáng),而華佛參仙片無論從版面的大小上(半版),還是從廣告文案的行文上,都有著較強(qiáng)的對比優(yōu)勢,所以消費者必然會買華佛參仙片的帳,所以其在徐州市場上取得了首戰(zhàn)告捷。相比之下,合肥市場完全不同。幾乎與華佛參仙片在同一時間,某廠家的強(qiáng)力膠囊也強(qiáng)勢登場,其廣告文案非常具有銷售力,整版、半版輪番密集轟炸,氣勢磅礴,華佛參仙片廣告與其相比略顯手軟,銷售力略遜一籌。
其次,價格劣勢浮現(xiàn)。沒有一分錢價差收買不了的消費忠誠,營銷大師科特勒如是說。強(qiáng)力膠囊市場零售價為56元,而華佛參仙片零售價為98元,高出近一倍,但并沒有給消費者強(qiáng)有力的高價理由。另外,強(qiáng)力膠囊一上市就展開買二贈二大型促銷活動,而華佛參仙片則落后一步,沒有及時做出有效的上市促銷活動,讓競爭對手搶占了市場先機(jī)。
再者,消費者的喜新厭舊心理作怪。中國補(bǔ)腎市場已經(jīng)進(jìn)入成熟期,補(bǔ)腎產(chǎn)品成為大眾消耗品,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,造成男性消費者渴望嘗試使用新的產(chǎn)品,尋求新概念刺激的滿足。華佛參仙片的父輩產(chǎn)品“華佛片”,曾經(jīng)暢銷合肥、南京、海南等南方城市達(dá)10年之久。雖然憑此打下了市場基礎(chǔ),但華佛面臨著品牌老化的問題,這是我們事前策劃過程中沒有充分考慮到的。所以造成我們既丟掉了老顧客,又沒有抓住新顧客的市場結(jié)局。
對比分析完徐州市場和合肥市場,我們又馬不停蹄的走訪了武漢、西安、天津等市場,其結(jié)果基本類似于上面的分析結(jié)論。時間不等人,我們和企業(yè)最終決定緊密結(jié)合市場實際,全面調(diào)整華佛參仙片市場策略,以爭取迅速扭轉(zhuǎn)敗局。
痛定思痛,重新謀定市場戰(zhàn)略布局
分析和總結(jié)之前的市場戰(zhàn)略,我們最大的決策失誤是沒有結(jié)合中國市場各地的差異性特征,制定出有針對性的、行之有效的營銷策略,而是實行全國市場一刀切,分兵出擊,全線覆蓋,沒有重點突破,結(jié)果造成后面的市場被動局面。經(jīng)過華夏佰強(qiáng)項目組和華佛參仙片北京營銷總部決策層的深入溝通,共同做出如下戰(zhàn)略決定:
一、以合肥樣板為中心,集中兵力,重點突破
之所以選擇合肥市場作為樣板,主要出于以下的考慮:首先,合肥市場是廠家的大本營,地緣關(guān)系較為良好,對當(dāng)?shù)叵M形態(tài)比較了解;其次,廠家親自投資運作市場,可以承擔(dān)較大的市場風(fēng)險,成功率相對較高;再者,通過廠家的示范效應(yīng),能給全國各地經(jīng)銷商以巨大的精神鼓舞,穩(wěn)定住市場局面。在一次總結(jié)會議上,華佛營銷老總李治鋒擲地有聲的說道:無論如何我們也要拿下合肥市場,否則無法向經(jīng)銷商朋友們交待。
二、著眼全局,以報紙廣告為突破口,側(cè)轉(zhuǎn)全國市場局面
嚴(yán)峻的市場現(xiàn)實要求我們馬上做出成績。而經(jīng)過市場分析,只有報紙廣告見效最快,所以我們決定將全部精力首先放到廣告文案突破上來,力求在最快的時間內(nèi)取得成效,以影響和帶動其它市場的銷售局勢。在這點上,合肥市場毫無余地的必須走在最前面。
三、“樣板市場、全國市場、深度招商”三條線立體化作戰(zhàn)
如果我們在合肥樣板市場試驗成功,將及時把每一篇廣告稿寄往其他市場,爭取同步扭轉(zhuǎn)市場被動局面。與此同時,我們將在廣告上打上招商熱線,同時進(jìn)行各地市下屬縣級市場招商工作,實現(xiàn)“樣板市場、全國市場、深度招商”三條線立體化作戰(zhàn)。因此,合肥市場成功與否的戰(zhàn)略意義至關(guān)重要,涉及到產(chǎn)品的生死存亡。
重整河山,建立樣板,打響第三炮
概念產(chǎn)品化設(shè)計,產(chǎn)品概念化傳播
由于時間太緊,形勢逼人,華夏佰強(qiáng)派出了【中國產(chǎn)品設(shè)計之隊】和【中國文案創(chuàng)作之隊】兩支隊伍骨干全面進(jìn)入華佛參仙片的創(chuàng)作工作。我們主張:概念產(chǎn)品化設(shè)計和產(chǎn)品概念化宣傳,產(chǎn)品市場化設(shè)計是企業(yè)的第一次營銷。針對補(bǔ)腎市場的成熟期特征和男性消費者的求新心理特征,我們必須針對產(chǎn)品本身做出極具市場競爭力的差異化產(chǎn)品概念,讓概念源于產(chǎn)品,產(chǎn)品無形化為概念,否則脫離產(chǎn)品的概念傳播無異于亡羊補(bǔ)牢!
從華佛參仙片的功效來看,其明顯具有區(qū)別于競爭對手的特征,即:作用時間長,一次服用7天有效;服用后,身體沒有任何反映,但一旦接受性信息刺激,藥效就能立刻發(fā)揮。我們通過電話與貴州方面的技術(shù)專家溝通,得到的答案是人體能通過意識實現(xiàn)功能狀態(tài)的自主調(diào)節(jié)。此前華佛參仙片的銷售主張為“一次啟動,7日神仙,蜜月體驗”,同時在廣告中對產(chǎn)品的特殊功效機(jī)理做了較為細(xì)致的闡釋。但經(jīng)過反復(fù)分析,我們發(fā)現(xiàn)該廣告語雖然描述了產(chǎn)品給消費者帶來的美好體驗,但并不是一個“差異化的產(chǎn)品概念”,并沒有將產(chǎn)品的獨特效果落到實處(實實在在的功效上),同時與產(chǎn)品本身脫了節(jié),也就是說該廣告語完全可以用在任何一種同類產(chǎn)品的廣告訴求上。我們一直認(rèn)為,一個好的產(chǎn)品概念必定是產(chǎn)品特有的,必定是別人所不能模仿的,或者是模仿成本很高的。
【中國產(chǎn)品設(shè)計之隊】和華佛銷售代表一道繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品分析。華佛參仙片是如何進(jìn)行人體意識調(diào)節(jié)的呢?難道與傳統(tǒng)的補(bǔ)腎概念有什么不同嗎?帶著這些問題,我們翻查了一本本醫(yī)學(xué)詞典,一遍遍給貴州方面專家打電話。經(jīng)過長達(dá)整整12個小時的團(tuán)體協(xié)作努力,問題終于有了眉目。原來,華佛參仙片能夠補(bǔ)充和激活人體內(nèi)的性活性酶,而性活性酶對于男性的功能活動具有不可替代的重要作用,它通過刺激下垂腦進(jìn)而駕馭人體性神經(jīng)中樞,直抵男性功能器官,所以男性體內(nèi)只要性活性酶的含量恢復(fù)正常,功能就會恢復(fù)正常。此時,項目組的一位男同事興奮的說道,原來是這么回事啊!也就是說,功能好不好,關(guān)鍵在于性活性酶和其控制的性神經(jīng)中樞的健康程度。對!他的話一舉獲得在場所有人的贊同。
分析到此,華佛參仙片的新版機(jī)理出臺了。機(jī)理雖好,但依我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗觀點,再好的機(jī)理也不能賣貨,產(chǎn)品機(jī)理只要滿足通俗易懂和符合醫(yī)學(xué)常識兩條標(biāo)準(zhǔn)就已足夠了。我們必須用一句話表達(dá)機(jī)理,即精煉出“鮮活的產(chǎn)品概念”。從性活性酶到大腦下垂體,再到性神經(jīng)中樞,最后到腎臟和終端功能器官,這是一條線啊!我們干脆給這個直線組織系統(tǒng)起個名字吧,就叫“性軸”如何?該建議立刻獲得100%高票通過。接下來的工作水到渠成,“打通性軸,年輕男人腎臟8歲”的產(chǎn)品概念隨之出籠。
“打通性軸概念”具有極強(qiáng)的銷售力,原因有四:比較形象,將看不見的人體生理功能系統(tǒng)形象的表達(dá)出來;有很強(qiáng)的吸引力,很多男性消費者會被新穎的概念所吸引,尤其是中老年消費者(后被消費者咨詢電話所證明);與競爭對手形成鮮明的區(qū)隔,第一個搶先進(jìn)入消費者的心智;概念源自產(chǎn)品本身,為華佛參仙片所特有,競爭對手難以模仿,大大降低了后續(xù)市場風(fēng)險。
透析男人:美女躺下什么樣?
產(chǎn)品概念設(shè)計完了,創(chuàng)作任務(wù)轉(zhuǎn)到【中國文案創(chuàng)作之隊】身上,他們必須在非常短的時間內(nèi),圍繞產(chǎn)品概念撰寫出一套實戰(zhàn)廣告文案,完成產(chǎn)品無形化為“產(chǎn)品概念”和對消費者進(jìn)行有效傳播的任務(wù)。
在業(yè)界流行著這樣一句話:一流策劃賣標(biāo)準(zhǔn),二流策劃賣品牌,三流策劃賣產(chǎn)品。我們在此次策劃中提出高要求,即要求賣標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)華佛參仙片在補(bǔ)腎市場的創(chuàng)新突圍。高超的標(biāo)準(zhǔn)策劃要能吸引消費者主動進(jìn)入產(chǎn)品概念傳播所塑造的“某種狀態(tài)”,讓消費者與產(chǎn)品和廣告實現(xiàn)互動,做到這點,就能成功的將消費者圈到你的產(chǎn)品上來,同時競爭對手就會遭到致命的打擊,不戰(zhàn)而屈人之兵。比如,我們描述一個女孩有多美,三流水準(zhǔn)是描繪女孩的眼睛多好看,身高多少;二流水準(zhǔn)描述女孩身材很性感,長得有點像某個明星;而一流水準(zhǔn)會這樣描述:她性感迷人,尤其躺下的時候!顯然,第一種描述雖然具體,但并不能打動人,第二種描述只能喚起人們的聯(lián)想,而最后一種描述不僅能夠引發(fā)聯(lián)想,而且能夠使人自動進(jìn)入所描述的“某種狀態(tài)”,引起其向往,最有殺傷力。
男人有“功能問題恐慌心理”和“功能問題隱私心理”兩大特征,【中國文案創(chuàng)作之隊】針對其心理特征,在廣告中專門制定了一套男性健康檢測標(biāo)準(zhǔn),即“性軸健康指數(shù)小測試”,列舉了男性功能出現(xiàn)問題的種種日常表現(xiàn),通俗易懂,言簡意賅,勾勒出“功能問題標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)”,能夠迅速抓住眼球,吸引每個男性消費者進(jìn)行自我測試。如果測試后發(fā)現(xiàn)自己符合其中列舉的2-3項,則意味著其“性軸鈍化”,必然會引起其心理恐慌,轉(zhuǎn)而尋求解決問題辦法,而“性軸鈍化”恰恰是產(chǎn)品概念的化身,華佛參仙片健康套裝是解決“性軸鈍化”的唯一特效藥,消費者別無選擇,銷售到此水到渠成。另外很重要的一點是,該種做法更具科普意義,不會受到法律的制裁,而且完全沒有向消費者直接推薦產(chǎn)品,而是巧妙的讓其自己去判斷是否購買,使其掌握主動權(quán)和進(jìn)行自我說服工作。通過全新產(chǎn)品概念傳播和消費者進(jìn)行自我測試,極大提升了產(chǎn)品的價值感,一舉解決了產(chǎn)品價格偏高問題。
體驗營銷,精準(zhǔn)訴求,點擊“內(nèi)心的痛”
通過【中國文案創(chuàng)作之隊】成員的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié),報紙廣告能否下貨的最為關(guān)鍵一點是:廣告標(biāo)題是否有吸引力和殺傷力。吸引力就是廣告標(biāo)題要能跳出版面,并且要能撥動目標(biāo)消費者的心弦,有時為了跳出來,寧可舍棄所謂的“排版美觀”,采用傻大粗黑型的字體。另外光有吸引力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,訴求必須要精確,要有殺傷力,能“點”到消費者內(nèi)心的“痛處”,要能激起消費者迫切看完廣告內(nèi)容的欲望。
如果標(biāo)題不能抓眼球,“性軸健康指數(shù)小測試”就沒有人看了。為了寫出有銷售力的廣告標(biāo)題,全體創(chuàng)作成員前往市場一線,與消費者對話,與終端銷售員對話。功夫不負(fù)有心人,幾個終端銷售小姐的信息反饋引起了我們的注意,她們說很多男性消費者經(jīng)常在購買補(bǔ)腎壯陽產(chǎn)品時會問上一句:華佛參仙片能治“腎囊潮濕”嗎?十男九虛,這也是造成補(bǔ)腎產(chǎn)品成為市場消耗品的主要原因。腎囊潮濕是各種腎虛癥狀表現(xiàn)中的一種,是否具有代表性呢?為此,我們專程前往醫(yī)院走訪了中醫(yī)泌尿科主任,距她介紹,從中醫(yī)上講,成年男性腎囊潮濕是很普遍的現(xiàn)象,發(fā)病率大概在85%以上。獲得此條權(quán)威信息,我們?nèi)绔@至寶,腎囊潮濕就是腎虛的典型表現(xiàn),就完全可以轉(zhuǎn)化為“性軸鈍化”的表現(xiàn)(得到了醫(yī)學(xué)專家的肯定),我們就可以做到“精準(zhǔn)訴求”,將空洞的腎虛概念“具體化和形象化”,一舉獲得大多數(shù)男性消費者的“內(nèi)心共鳴”,點到了其內(nèi)心的“痛處”!
在此策略的引導(dǎo)下,我們做出了如下系列廣告標(biāo)題:《75%的男人“腎囊潮濕”反復(fù)發(fā)作,怎么辦?》、《打通性軸,年輕男人腎臟8歲》、《打通性軸,“腎囊潮濕”不再發(fā)做》等。光靠吸引消費者注意還不行,我們運用體驗營銷,在《性軸健康小測試》里的第一條即點明腎囊潮濕的生理特征以及其它腎虛癥狀的身體細(xì)節(jié)表現(xiàn),讓消費者自己去回憶和感受,極大增強(qiáng)了廣告說服力。
經(jīng)過團(tuán)體協(xié)作艱苦作戰(zhàn),我們在12個小時內(nèi)撰寫出華佛參仙片系列報紙廣告文案,時間已經(jīng)距離我們開始著手調(diào)整策略過去了5天。第六天,我們的第一篇廣告《打通性軸,年輕男人腎臟8歲》正式刊出,之所以這么做,就是想先測試一下產(chǎn)品概念的市場接受程度。第七天,合肥辦事處的電話開始響起來,每隔不到3分鐘便打進(jìn)一個消費者咨詢電話,當(dāng)天統(tǒng)計電話量238個。項目組沸騰了,企業(yè)很快將信息傳至其他市場,各地經(jīng)銷商的信心又被重新點燃。緊接著,我們投出了重磅炸彈:《75%的男人“腎囊潮濕”反復(fù)發(fā)作,怎么辦?》,當(dāng)天電話簡直要炸了,最后統(tǒng)計數(shù)字548,終端日均走貨400多套(華佛片+華佛參仙片),折合2件多貨,有效電話購買率高達(dá)73%。到此,所有人終于長長舒了一口氣。
從調(diào)整市場戰(zhàn)略和市場策略,到最后廣告文案的速成,我們一共只花了7天時間,創(chuàng)造了一個不大不小的市場奇跡,雖然來之不易,但那種在親臨市場一線指揮廝殺的快感是極其難得的。
紅黃藍(lán)3隊直插終端,實現(xiàn)1對1精準(zhǔn)營銷
經(jīng)過連續(xù)三周馬不停蹄的市場運作,華佛參仙片一躍成為合肥補(bǔ)腎市場第一品牌,其它市場也紛紛“二戰(zhàn)”告捷,一場“打通性軸旋風(fēng)”即將在全國范圍內(nèi)掀起。
利用報紙廣告,我們雖然迅速撕開了市場缺口,穩(wěn)定住了全國的市場局勢,但光靠高空轟炸還不行,我們必須要動地面部隊以搶占終端,鞏固戰(zhàn)果同時將市場繼續(xù)向前推進(jìn),不給競爭對手翻身機(jī)會。經(jīng)過周密策劃,我們制定以公關(guān)活動為“引點”而展開的“紅黃藍(lán)終端顛覆計劃”。具體方案為組建并派出三支隊伍出擊終端,一只為老中醫(yī)組成的“紅隊”,一只為終端促銷員組成的“黃隊”,一只為終端建設(shè)員組成的“藍(lán)隊”。計劃實施第一步,我們高薪聘請合肥當(dāng)?shù)刂现嗅t(yī)坐鎮(zhèn)各大藥店終端,推出“身體好不好,問問老中醫(yī)就知道”大型公關(guān)活動,讓老中醫(yī)親自為男性消費者把脈,實現(xiàn)1對1精準(zhǔn)營銷。與此同時,在“藍(lán)隊”出色完成終端生動化布置所營造的火爆氛圍下,在“黃隊”終端促銷員的積極推介下,華佛參仙片的銷量很快獲得了又一次極大的提升。很多男性消費者一次就買5套(總價490元)華佛參仙片健康套裝,而且有很多女性消費者前來搶購。還有更讓人高興的是,由于地市級市場的火爆效應(yīng),縣級市場的經(jīng)銷商不請自來,紛紛要求打款進(jìn)貨。
此次公關(guān)活動吻合華佛參仙片的高價高品質(zhì)策略路線。我們之所以沒有直接針對競爭對手采取降價或者變相降價促銷措施,是因為在市場開局不利的情況下,如果采取價格戰(zhàn)策略,不僅會使利潤空間變低,而且也會引起消費者對產(chǎn)品價值感的“看輕”,并且以后很難向全國其它市場交待和推廣。而通過有針對性的、行之有效的組合營銷傳播手段的使用,讓消費者體會到了產(chǎn)品的內(nèi)在價值,與同類產(chǎn)品形成了強(qiáng)有力的品牌形象區(qū)隔,為后續(xù)市場運作預(yù)留了較大的空間。
建立“消費數(shù)據(jù)庫”,打造“閉合傳播鏈條”
一旦一個市場進(jìn)入了成熟期,產(chǎn)品成為大眾消耗品,其營銷成功與否的關(guān)鍵就要取決于是否能夠真正完成“整合營銷傳播”。具體說,營銷傳播不但要從起點產(chǎn)品直線做到終點消費者,而且還要完成從“消費者到產(chǎn)品的逆向輪回傳播”,形成一個閉合的營銷傳播鏈條,只有這樣才能在競爭激烈的市場取得成功。
正是基于補(bǔ)腎市場的成熟期特征,我們決定給合肥辦事處的咨詢熱線“增職”,第一大職能是接受消費者有關(guān)產(chǎn)品知識方面的咨詢;第二大職能是對消費者進(jìn)行回訪;第三大職能是請專家進(jìn)行“電話坐診”。在使咨詢電話執(zhí)行三大功能的同時,著手建立“消費數(shù)據(jù)庫”,完成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理與存檔工作。經(jīng)過實際運作,我們發(fā)現(xiàn)和解決了很多消費者提出的問題,也對消費需求有了更為深刻的了解,有力的促進(jìn)了產(chǎn)品銷售。比如,很多中老年消費者提出“心腦血管病人”和“前列腺病患者”能否使用華佛參仙片健康套裝,這兩大人群在目標(biāo)消費群中占有相當(dāng)一部分比例,是我們以前所忽略的。經(jīng)過貴州廠家專家及時的佐證,認(rèn)為是沒有問題的。于是,我們很快將相關(guān)內(nèi)容反饋到銷售終端和廣告文案里,不僅解決了消費者的疑問,而且一舉擴(kuò)大了市場消費面積。
華佛參仙片在合肥市場通過建立“消費數(shù)據(jù)庫”,做到了“閉合營銷傳播”,不僅獲得了非常難得的市場一手資料,而且通過貼心營銷迅速提升了產(chǎn)品的品牌美譽(yù)度,延長了產(chǎn)品的市場生命周期,這是我們一輪市場操作后體會最為深刻的一點。
結(jié)尾語:中國這么大,怎么打不走彎路?
在中國做好營銷很不容易,東西經(jīng)濟(jì)差異,南北文化差異,如果搞一刀切,肯定不行;但如果分地而治,成本又太高,尤其對于中小企業(yè)來講根本承擔(dān)不起。那怎么辦?筆者根據(jù)多年來的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)出以下三條規(guī)律:
第一:完成高質(zhì)量的產(chǎn)品市場化設(shè)計,做好第一次營銷。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。產(chǎn)品進(jìn)入市場前,企業(yè)必須完成高質(zhì)量的產(chǎn)品市場化設(shè)計。要做到高質(zhì)量,必須要滿足兩大原則:概念產(chǎn)品化設(shè)計和概念靶向化設(shè)計。概念產(chǎn)品化設(shè)計,就是要求產(chǎn)品的概念要源于產(chǎn)品本身,要是產(chǎn)品所特有的,否則進(jìn)入市場后很快就會被競爭對手所克隆,為別人作嫁衣裳;其次要在市場調(diào)研基礎(chǔ)上,研究產(chǎn)品所屬市場競爭最為激烈的地點,比如是南京市場,那就研究南京市場最強(qiáng)勁競爭對手的市場策略,只要攻破它,其它市場就不愁可以一刀切了。所以,筆者認(rèn)為產(chǎn)品市場化設(shè)計是企業(yè)的第一次營銷,必須要做好,必須要做扎實,所謂厚積而薄發(fā)。
第二:利用“招商4P+M理論”,做好招商,完成第二次營銷。
中小企業(yè)最缺的是資金和渠道網(wǎng)絡(luò),所以光有一個設(shè)計很好的產(chǎn)品還不行,必須能夠在最短的時間內(nèi)建立起產(chǎn)品高速通道,完成第二次營銷。根據(jù)華夏佰強(qiáng)【中國新產(chǎn)品招商之隊】的研究,中國企業(yè)招商已經(jīng)進(jìn)入“后招商時代”。今天的中國市場經(jīng)銷商主體已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,他們很多年齡在30—40歲左右,在很多大企業(yè)歷練過,對產(chǎn)品的考察相對很有經(jīng)驗,所以企業(yè)招商手段必須擺脫傳統(tǒng)的只靠單一廣告、公關(guān)會議等招商傳播手段。根據(jù)我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗,企業(yè)必須建立起整合招商、招商即營銷的理念,從“招商計劃(Plan)、招商政策(Police)、招商渠道(Place)、招商促進(jìn)(Promotion)、招商管理(Management)”五個方面著手,提煉出“獨特招商主張(UMP)”,才能迅速招到高質(zhì)量的經(jīng)銷商,建立起強(qiáng)有力的高質(zhì)營銷網(wǎng)絡(luò)。
第三:建設(shè)樣板,重點突破,動銷全國,完成第三次營銷。
市場是檢驗好產(chǎn)品和好廣告的唯一標(biāo)準(zhǔn)。市場進(jìn)入風(fēng)險必須是企業(yè)最先考慮的,必須能夠做到將風(fēng)險降到最低,而其中比較有效的辦法是挑選一個或幾個樣板市場做實驗,然后向其他市場快速推廣,按這種步驟推進(jìn)是相對科學(xué)和穩(wěn)健的做法。如果一下子就向全國市場同步推開,一旦策略出現(xiàn)偏差,就將面臨資金鏈斷裂和網(wǎng)絡(luò)信心動搖的危險,甚至遭受滅頂之災(zāi),華佛參仙片的市場經(jīng)歷就極為深刻的證明了這點。
(作者系北京華夏佰強(qiáng)營銷咨詢有限公司總經(jīng)理) 北京華夏佰強(qiáng)營銷咨詢有限公司根據(jù)6年來的中國市場實戰(zhàn)經(jīng)歷,總結(jié)中國企業(yè)市場運作的成功和失敗經(jīng)驗,成功創(chuàng)建 【中國新產(chǎn)品招商之隊】【中國產(chǎn)品設(shè)計之隊】【中國文案創(chuàng)作之隊】3大協(xié)作策劃機(jī)構(gòu),專注解決產(chǎn)品設(shè)計/新產(chǎn)品招商/實戰(zhàn)文案創(chuàng)作等企業(yè)營銷運營中的薄弱環(huán)節(jié),為中國本土企業(yè)提供全面的實戰(zhàn)營銷服務(wù).曾為20多個產(chǎn)品成功導(dǎo)入市場提供營銷服務(wù),相繼榮獲2002年中國企業(yè)案例大賽銀獎,2002年中國藥品營銷案例大賽三等獎項。華夏佰強(qiáng)認(rèn)為:產(chǎn)品設(shè)計是企業(yè)的第一次營銷;招商是企業(yè)的第二次營銷;實戰(zhàn)廣告創(chuàng)作是企業(yè)的第三次營銷。聯(lián)系電話: 13683299645/01084285557,電子郵件: guowilon@163.net